El Hospital Santa Marina de Osakidetza, ubicado en Bilbao, en colaboración con el Instituto de Investigación Sanitaria Biobizkaia, ha dado un importante paso en la mejora de la experiencia del paciente al implementar la herramienta de inteligencia artificial “Neuroflash”. Esta innovadora solución ha sido diseñada para reescribir los documentos de consentimiento informado, haciéndolos más accesibles y fáciles de comprender, según detalla el Dr. Sendoa Ballesteros, adjunto a la Dirección de Enfermería del hospital.
La implementación de “Neuroflash” surge como respuesta a un problema común en el ámbito sanitario: la complejidad del lenguaje médico y jurídico que caracteriza a los documentos de consentimiento informado. Estos documentos, esenciales para garantizar que los pacientes comprenden los tratamientos y procedimientos a los que serán sometidos, suelen ser difíciles de interpretar, especialmente para personas sin formación especializada en salud. El Dr. Ballesteros señala que “Neuroflash” ha demostrado ser una herramienta eficaz para facilitar la comprensión de estos textos, mejorando la comunicación entre el personal sanitario y los pacientes.
“Neuroflash” utiliza algoritmos avanzados de procesamiento de lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés) para transformar textos complejos en versiones más sencillas y claras. Esta tecnología permite que los consentimientos informados se redacten de una manera que cualquier persona, independientemente de su nivel educativo, pueda entender fácilmente. El objetivo es empoderar a los pacientes, dotándolos de la información necesaria para tomar decisiones más informadas y conscientes sobre su salud.
El uso de “Neuroflash” se alinea con la tendencia creciente en el sector sanitario de integrar herramientas de inteligencia artificial para mejorar la calidad asistencial y la experiencia del paciente. Según los responsables del proyecto, esta implementación no solo ha optimizado la comprensión de los documentos, sino que también ha reducido el tiempo que los profesionales sanitarios dedican a explicar los detalles de los procedimientos, permitiéndoles enfocarse en otros aspectos del cuidado del paciente.
El Dr. Ballesteros enfatiza que esta iniciativa es un ejemplo del compromiso del Hospital Santa Marina con la humanización de la atención sanitaria, colocando al paciente en el centro del proceso asistencial. La colaboración con el Instituto de Investigación Sanitaria Biobizkaia ha sido fundamental para integrar la herramienta en la práctica diaria del hospital, proporcionando un apoyo tecnológico basado en evidencia y adaptado a las necesidades del entorno clínico.
Desde su implementación, “Neuroflash” ha recibido comentarios positivos tanto de pacientes como de profesionales de la salud. Los pacientes han expresado que comprenden mejor la información proporcionada, lo que les da mayor confianza y seguridad en el proceso de toma de decisiones. Por su parte, los profesionales sanitarios han destacado la utilidad de la herramienta para simplificar su trabajo y reforzar la relación de confianza con los pacientes.
Article written by MedicalXpress
23/10/2024
Source:
euskadi net
https://www.euskalit.net/buscador/uploads/25-1_Hospital_Santa_Marina.pdf